Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Enero 2024

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1. Informacion General

Rebeca's Clothes es una tienda en linea dedicada a la venta de ropa y accesorios de moda, operando desde la Republica de Guatemala. Nos regimos por las leyes guatemaltecas aplicables al comercio electronico, incluyendo la Ley de Proteccion al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003).

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, usted declara que:

  • Es mayor de 18 anos o cuenta con autorizacion de un padre o tutor legal.
  • La informacion que proporciona es veraz, precisa y completa.
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3. Productos y Precios

Todos los precios estan expresados en Quetzales guatemaltecos (GTQ) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable sera el vigente al momento de confirmar su pedido.

Las imagenes de los productos son ilustrativas. Pueden existir variaciones menores en color debido a la configuracion de su pantalla.

La disponibilidad de productos esta sujeta a existencias. En caso de agotamiento, le notificaremos y ofreceremos alternativas o reembolso.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra debe:

  1. Seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito.
  2. Proporcionar informacion de envio completa y correcta.
  3. Seleccionar el metodo de pago y completar la transaccion.
  4. Recibira una confirmacion de pedido por correo electronico.

El contrato de compraventa se perfecciona cuando reciba la confirmacion de su pedido por parte de Rebeca's Clothes.

5. Metodos de Pago

Aceptamos los siguientes metodos de pago:

  • Tarjetas de credito y debito (Visa, MasterCard)
  • Transferencias bancarias
  • Depositos bancarios
  • Pago contra entrega (en areas seleccionadas de Ciudad de Guatemala)

Los pagos con tarjeta son procesados de forma segura. No almacenamos informacion de tarjetas de credito en nuestros servidores.

6. Envios

Realizamos envios a toda la Republica de Guatemala. Los tiempos y costos de envio varian segun la ubicacion:

  • Ciudad de Guatemala: 1-2 dias habiles
  • Departamentos: 2-7 dias habiles

Para mas detalles, consulte nuestra pagina de Envios y Devoluciones.

7. Devoluciones y Cambios

Aceptamos cambios unicamente por defectos de fabrica, notificados dentro de los 2 dias habiles posteriores a la recepcion del producto.

No se aceptan devoluciones por:

  • Seleccion incorrecta de talla
  • Productos en oferta o liquidacion
  • Ropa interior y trajes de bano
  • Productos danados por uso inadecuado

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logotipos, imagenes, videos y software, es propiedad de Rebeca's Clothes o de sus proveedores de contenido y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala.

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9. Limitacion de Responsabilidad

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  • Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control.
  • Errores u omisiones en el contenido del sitio.
  • Perdidas causadas por virus informaticos o ataques ciberneticos.

10. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, la cual forma parte integral de estos terminos y condiciones.

11. Legislacion Aplicable

Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Guatemala. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.

En particular, nos regimos por:

  • Codigo de Comercio de Guatemala (Decreto 2-70)
  • Ley de Proteccion al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003)
  • Codigo Civil de Guatemala

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en el sitio web. Le recomendamos revisar periodicamente esta pagina.

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